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La empresa Laboratoires Expanscience, sociedad anónima con un capital de 3 081 420 €, con sede social en 1 Place des Saisons – 92048 París La Défense Cedex (Francia), inscrita en el Registro mercantil de Nanterre con el número 331 930 081 e identificada con el número individual de IVA intracomunitario FR 89 331 930 081 (en adelante la “Empresa”, “Expanscience”, “nosotros”, “nuestros”), es el editor del sitio Internet https://www.mustela.com y sus versiones locales o para dispositivos móviles (en adelante el “Sitio”).
Jean-Paul BERTHOME, en su calidad de Presidente de los Laboratorios Expanscience, es el Director de la publicación de este Sitio.
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X. Modificación de las presentes condiciones.
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XI. Litigios
Las presentes condiciones generales de uso se establecen de conformidad con la ley francesa, incluidas las disposiciones de la Ley No. 2004-575 del 21 de junio de 2004 "para la confianza en la economía digital", y la Ley No. 78- 17 de 6 de enero de 1978 "relativa a la informática, los archivos y las libertades".
Los tribunales franceses son territorialmente competentes para abordar cualquier litigio relacionado con el Sitio.
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. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/hub/4338813/windows-help?os=windows-7
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. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
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La presente política de confidencialidad describe cómo tratamos, como responsables de tratamiento, los datos personales de nuestros clientes y clientes potenciales que se han recopilado a través del Sitio.
Tenga en cuenta que también recopilamos datos personales de los visitantes del Sitio mediante el uso de cookies. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, lea nuestra política de cookies.
I. ¿Con qué datos personales tratamos y con qué finalidades?
A continuación encontrará la lista de datos personales que recopilamos de usted, la finalidad y la base legal utilizada para cada tratamiento realizado.
- Categorías de personas afectadas
Los usuarios que dejan un aviso en el sitio web y los usuarios del sitio web que deseen recibir comunicaciones comerciales de Expanscience.
- Tipo de datos personal
Tratamiento
Nombre y apellidos
Dirección de e-mail
Nº de teléfono
Dirección postal
Situación
Su fecha de nacimiento y la de sus hijos
- Finalidad del tratamiento
El envío de comunicaciones comerciales (incluida nuestra newsletter) sobre nuestros productos o servicios
La respuesta a cualquier pregunta o solicitud dejada a través del formulario de contacto
- Base jurídica del tratamiento
Nuestro interés legítimo, es decir, para que usted se beneficie de las ofertas de nuestros productos y servicios.
Consideramos que el riesgo asociado a los datos personales que tratamos sobre la base de nuestros intereses legítimos está bajo control y que, preocupados por su bienestar y por el respeto de su privacidad, este riesgo no es excesivo ni intrusivo. También hemos puesto en marcha medidas para proteger sus derechos mediante la aplicación de períodos de conservación apropiados y garantizando controles de seguridad adecuados.
Si decide no proporcionar los datos personales solicitados y necesarios, es posible que no podamos proporcionar los servicios que ha solicitado o cumplir con los fines para los que hemos solicitado los datos personales. Cuando el suministro de datos personales es necesario, lo indicamos en los formularios mediante un asterisco.
II. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales con distintos terceros:
- Los proveedores de servicios que respaldan nuestra actividad:
- Proveedores de servicios de alojamiento y mantenimiento;
- Proveedores de marketing y socios publicitarios;
- Proveedores responsables de realizar encuestas de satisfacción, sondeos;
Hemos seleccionado cuidadosamente estos proveedores de servicios y hemos tomado medidas para garantizar la protección adecuada de sus datos personales. Un contrato por escrito exige a todos nuestros proveedores de servicios que traten los datos personales que se les proporcionan con el único fin de proporcionarnos un servicio específico y mantener las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
III. Traspaso internacional de datos personales
De manera predeterminada, sus datos personales están alojados en la Unión Europea.
Sin embargo, dependiendo de la procedencia de los datos y de acuerdo con las necesidades específicas expresadas, puede producirse un traspaso de datos fuera de la UE, en el caso de solicitudes relativas a países no pertenecientes a la UE. En estos casos, los datos se traspasarán a subcontratistas con el mismo nivel de protección y tratamiento de datos que en la UE.
IV. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Eliminamos los datos personales de los clientes potenciales que recopilamos tras un período de tres años después de su último contacto con nosotros (por ejemplo, una solicitud de documentación o un clic en un enlace de hipertexto contenido en un correo electrónico).
Más allá de estos plazos, podemos conservar sus datos en bases de datos de archivo (sin marketing por correo electrónico) para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y sociales (de 5 a 10 años como máximo).
V. Seguridad de sus datos personales
Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que incluyen el uso de cortafuegos y contraseñas para garantizar el acceso a los datos personales. Además, limitamos el acceso a los datos personales a los empleados que necesitan conocer esta información para proporcionarle los servicios solicitados. Toda persona que acceda a él está sujeto a obligaciones de confidencialidad y ha recibido formación sobre protección de datos personales.
VI. Sus derechos
Como persona afectada, usted tiene distintos derechos. Estos derechos no son absolutos y cada uno de ellos derechos está sujeto a ciertas condiciones de conformidad con el Reglamento general de protección de datos 2016/679 y las leyes nacionales aplicables (en Francia, la ley de "Informática y libertades" del 6 de enero de 1978 modificada).
- Derecho de acceso: usted tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si tratamos o no sus datos personales, así como cierta otra información (similar a la que se proporciona en esta política de privacidad) sobre cómo se utilizan También tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitándonos que le enviemos una copia de dichos datos personales. Esto le permite saber y comprobar que utilizamos su información en conformidad con las leyes de protección de datos. Podemos negarnos a proporcionarle dicha información, sobre todo si la información puede contener o revelar datos personales de de otra persona o afectar negativamente a los derechos de otra persona.
- Derecho de rectificación: puede solicitarnos que tomemos medidas para corregir sus datos personales si son inexactos o están incompletos (por ejemplo, si tenemos un nombre o una dirección incorrectos).
- Derecho de eliminación: o "derecho a ser olvidado", este derecho le permite, en términos simples, solicitar el borrado o eliminación de sus datos personales cuando, por ejemplo, ya no tenemos ninguna razón imperiosa para seguir utilizándolos o su uso se ha vuelto ilegal. Sin embargo, no se trata de un derecho general de eliminación y existen varias excepciones, por ejemplo, cuando tenemos que utilizar la información para defender un procedimiento judicial o para poder cumplir con una obligación legal.
- Derecho a limitar el tratamiento: usted tiene derecho a "bloquear" o impedir el uso posterior de sus datos personales cuando evaluamos una solicitud de corrección o como alternativa a la eliminación. Cuando el procesamiento es limitado, siempre podemos conservar sus datos personales, pero no podemos utilizarlos más.
- Derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho de obtener y reutilizar ciertos datos personales para sus propias necesidades en diferentes empresas (que son responsables de tratamiento de datos distintos). Esto solo se aplica a los datos personales que nos ha proporcionado, que tratamos con su consentimiento y con objetivos de cumplimiento del contrato, que se tratan por medios automáticos. En este caso, le proporcionaremos una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o, si nos lo solicita, podremos transmitir sus datos directamente a otro responsable (siembre que sea técnicamente posible).
- Derecho de oposición: usted tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, en la medida en que dicho tratamiento se produzca con el fin de perseguir los intereses legítimos de Expanscience. Sin embargo, aún podremos tratar sus datos personales si podemos demostrar que el tratamiento está justificado por razones imperiosas y legítimas que superan sus intereses, derechos y libertades o si los necesitamos para la puesta en marcha, el ejercicio o la defensa de procedimientos judiciales. Si se opone al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, ya no trataremos sus datos personales para dichos fines.
- Derecho a retirar su consentimiento: cuando tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tal retirada no afecta la legalidad del tratamiento que tuvo lugar antes de esta retirada.
VI. Información general
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le informaremos de cualquier cambio sustancial relacionado con el uso de sus datos personales.
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Si no está satisfecho/a con nuestra respuesta a su queja o si cree que el tratamiento de sus datos personales no cumple con las leyes de protección de datos, puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos. La Comisión de Informática y Libertades (CNIL) es la autoridad de protección de datos en Francia (www.cnil.fr).
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